Livraison

CONDITIONS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées à l’adresse suivante : Caféine Studio 2 rue sainte marguerite 06160 Juan les pins

Délais de livraison

Les produits commandés par le Client seront livrés dans un délai maximum de 30 jours à compter de la confirmation de commande et de son règlement. En cas de d'indisponibilité du produit, Caféine Studio s’engage à informer le Client dans les meilleurs délais afin que le Client puisse être remboursé sans délai et au plus tard dans les 14 jours du paiement des sommes qu'il a versées. En cas d'allongement prévisible du délai de livraison, Caféine Studio s'engage à en informer le Client dès que possible et par tout moyen afin que celui-ci puisse alors choisir du maintien ou de l'annulation totale ou partielle de sa commande. La responsabilité de Caféine Studio ne saurait être mise en cause et tenue pour responsable des conséquences de tous événements échappant à sa volonté, notamment les cas de force majeure ou cas fortuits, qui tendraient à retarder ou empêcher la livraison du produit commandé. En cas de non-respect du délai mentionné majoré de 7 jours, le Client peut annuler sa commande par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse du siège social indiquée en tête des présentes conditions générales. L'annulation ne sera prise en compte par Caféine Studio que si l'expédition ou la livraison n’est pas intervenue entre l'envoi et la réception de ladite lettre. Le Client sera remboursé au plus tard dans un délai de 14 jours suivant la réception de la lettre recommandée par Caféine Studio. Caféine Studio se réserve le choix du transporteur et garantit le bon acheminement des produits.

ATTENTION : si un colis est retourné à l'expéditeur pour non réclamation ou mauvaise adresse de livraison fournie par le Client, Caféine Studio se réserve le droit de facturer à nouveau les frais de réexpédition au Client. Dans cette hypothèse, si le colis est de nouveau renvoyé à l’expéditeur, il ne sera plus renvoyé au Client et le montant correspondant à cette commande, y compris les frais de livraison supplémentaires éventuels, restera acquis à Caféine Studio.

Contrôle de la livraison

Caféine Studio garantit la conformité du produit livré aux caractéristiques essentielles décrites sur le site www.ansostyle.com et ce pour un usage conforme à sa destination. Le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et la conformité du produit livré, et d'émettre le cas échéant toute réserve sur le bordereau de livraison du transporteur.

Transporteur

Le choix du transporteur appartient à Caféine Studio. Les colis sont surdimensionnés et protégés. Les prestataires pour la livraison sont les suivants : Pays Lieu de livraison Frais de livraison Type de livraison Prestataire Délai de livraison
France (si 1 paire achetée) Domicile 5,00 € Standard So Colissimo Environ 3-5 jours ouvrables après expéditionPays de l’Union Européenne (hors France et Royaume-Uni), certains pays européens et certains DOM-TOM* Domicile 9,00 € - Offerts à partir de 2 paires achetées Express DHL Environ 2-3 jours ouvrables après expédition
Turquie Domicile 15,00 € - Offerts à partir de 3 paires achetées Express DHL Environ 3-5 jours ouvrables après expédition Russie, Ukraine Domicile 15,00 € - Offerts à partir de 3 paires achetées Standard So Colissimo Environ 5 à 7 jours ouvrables après expédition US, Canada, Mexique Domicile $15.00 - Offerts à partir de 2 paires achetées Express DHL Environ 2-3 jours ouvrables après expédition Afrique du Sud, Algérie, Australie, Bangladesh, Cambodge, Chine, Corée du Sud, Egypte, Hong Kong, Inde, Indonésie,Israël, Japon, Malaisie, Maroc, Philippines, Singapour, Sri Lanka, Taïwan, Thaïlande, Timor Oriental, Tunisie, Vietnam Domicile $15.00 - Offerts à partir de 3 paires achetées Express DHL Environ 3-5 jours ouvrables après expédition Autres pays Domicile $20.00 - Offerts à partir de 3 paires achetées Express DHL Environ 3-5 jours ouvrables après expédition

*Açores, Albanie, Andorre, îles Anglo-normandes, Bosnie-Herzégovine, Guernesey, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Macédoine, Madère, Moldavie, Monténégro, Norvège, Saint-Marin, Vatican, Serbie, Suisse, Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, Mayotte et St Pierre et Miquelon
Note : ces délais peuvent être allongés en période de fêtes de fin d'année notamment. Caféine Studio n’est pas responsable des taxes et frais de services supplémentaires pratiqués par certains pays. Les clients seront tenus responsables d'éventuelles restrictions, droits, taxes et autres frais perçus par le pays de destination, avant de passer commande. Caféine Studio ne sera pas responsable de tous droits, taxes ou frais de douane en toutes circonstances.

Si la commande arrive dans le pays et que :
- Le Client refuse le colis
- Aucune tentative de livraison n’est faite dans le pays de destination pour livrer le colis Alors Caféine Studio se réserve le droit d'abandonner le dit-colis et ne sera pas responsable de tout remboursement.